以下為筆者週一在PC Market所發表的文章「快樂不是來自目標的達成」
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上週提到「花大錢解決問題的人，都是平庸之輩」，亦舉出了一些高價收購而導致兩敗俱傷，股東利益受損的經典例子，管理層大多沒承擔去自己建基立業，只希望藉收購走捷徑。剛巧正閱讀「沒有名片的總裁」一書，是唯一授權正式記錄與ZARA創辦人奧爾特加(Amancio Ortegan Gaona) 訪談，此世界第七大富豪及西班牙首富一直非常低調，所以此書承屬可貴。奧爾特加一步一腳印將一間製衣工廠，建立成現在擁有數千間店，全球最大的成衣零售王國，當中曾遇過不少收購機會，包括後來被LVMH買下的Sephora化妝品連鎖集團，及後來被管理層經營得有聲有色的奢侈品牌Loewe，但都因希望集中投資發展Zara及收購對象屬不熟悉及無法操控的領域而放棄，可見收購並非快速擴張的唯一途徑，尤其是純為擴充集團規模，但協同效應欠奉的收購，失敗的機會越大。此書有很多值得分享的地方，遲些再談，今期繼續探討IKEA創辦人坎普拉(Ingvar Kamprad)的大智慧，事實上他也認為專注是成功的關鍵，這才能用最少的資源，去做自己想做的事；而在某些重要階段，我們可能得有所取捨，當然包括放棄無謂的收購機會。
不過IKEA及ZARA雖身處不同行業，前者賣實用，後者賣潮流，但兩者卻有不少共通之處，像皆以低價出售顧客需要及認為物超所估的物品，產品設計被認為是帶模仿性，以出色物流建立競爭優勢等，當然創辦人的堅持、毅力及出色領導亦功不可抹。關於部份產品被指抄襲，坎普拉在「一位家具商的誓約」一書中更反客為主，認為若有人偷了自己的點子，不是消極去追究損失，而是應積極想出一個更捧的點子。
坎普拉亦認為，簡單是一種美德，過度重視規劃，是企業滅亡最常見的原因。奧爾特加亦提到，在創業後一段不短時間，集團的規劃性不強，只需朝着目標去幹，遇到問題便積極應對作解決，才是最有效率。在辦公室，過多過長的會議便是過度規劃的表徵，若老是在開會，通常是因為負責做決定的人，不願意或沒能力去負責，「處事民主」或「多聽聽意見」只是這些人常用的藉口罷。這些人往往浪費企業資源及時間，如花時間證明自己是對的，或因現在不想負責而把決定推到下次會議等。所以成功企業是需要很多於承擔的人，怕犯錯是官僚主義的根源，也是個人和企業追求發展的敵人。言簡意賅：「只有睡著的人才不會犯錯！」
更發人深省的是，坎普拉又提到，快樂不是來自目標的達成，而是存在於追求目標的過程中。不斷探索的樂趣，也將激發更多未來的靈感。如果能拒絕接受既定模式，才會得到進步。
(筆者為持牌人士)
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